Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet Les Amis de Pelli, dédié à la médiation par l’animal, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons plusieurs types de données personnelles, selon l’utilisation que vous faites de notre site :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
Données communiquées via le formulaire de contact : messages, questions ou demandes spécifiques.

2. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées sur le site Les Amis de Pelli sont utilisées pour :

Répondre aux demandes et questions via le formulaire de contact.
Fournir les services de médiation par l’animal.
Gérer les rendez-vous ou demandes de consultation.
Améliorer notre site internet et personnaliser l’expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues, échangées ou louées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services externes pour le bon fonctionnement de notre site et de nos services (hébergement, maintenance, etc.), sous réserve de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données communiquées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.
Les données de navigation sont conservées pendant une durée de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : les-amis-de-pelli@gmx.fr.

6. Sécurité des données

Les Amis de Pelli met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail ou via une notification sur notre site.

8. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : les-amis-de-pelli@gmx.fr.